septembre 26

SERVICE APRES VENTE BIJOUR!

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Nous avons tous déjà été en contact avec un SAV, au téléphone, après avoir tapé #, puis *, avoir dit "oui" au serveur vocal, tapé 2, puis 3, puis 2, pour enfin attendre 3 à 5 minutes, non sans avoir entendu que la conversation pouvait être enregistrée, et qu'elle serait facturée 0,54 cts la minute.

Nous sommes également très nombreux à râler sur ces SAV en osant croire qu'ils nous appellent de Tombouktou, ou Agadir. Ne dites pas le contraire, si vous ne l'avez pas dit, vous le pensez très fort.

Ce soir, je vais vous apporter une preuve écrite, que nos correspondants SAV sont bien de chez nous.

Voici le mail que j'ai reçu ce jour du SAV d'une grosse boîte de vente par correspondance, qui commence par A, termine par E et comporte un Z:

Cher client,

Merci pour votre courriel. Sur mon inquiétude, je vous rappeler que la réexpédition peut avoir le risque que vous ne pouvez toujours pas recevoir votre colis en raison du long transport. Et il faudra environ 20 jours, vous pouvez recevoir. En outre, je suis désoler de vous dire que nous sommes plus responsables de la deuxième perdre ou autre chose. Pouvez-vous accepter cela? Je vais renvoyer à vous pendant 48 heures si cela ne vous dérange pas. S'il vous plaît confirmer votre adresse avec soin, afin que nous pouvoir le renvoyer à votre succès! Par ailleurs, je suggère que vous pouvez accepter un remboursement complet. Et vous pouvez utiliser l'argent pour acheter un nouveau. Je vous remercie! Bonne journée!

Cordialement, Maxine

Vraiment, j'adore. Qui a osé croire que Maxine n'habitait pas en France?

Vive les circuits courts!!

A sa décharge, j'ai passé commande pour 3 coques de clé de voiture, le tout pour 5,74 €, frais de port inclus, pas plus gros qu'un paquet de clopes, expédié par CHINA IMPORT. Alors oui, le paquet s'est certainement perdu, et de très nombreux intermédiaires n'ont certainement eu rien à foutre de mon malheureux paquet.

Et le pauvre Maxine, dans tout ça, derrière son PC, essaie désespérément de m'expliquer comment je peux récupérer mon colis, tout en étant sur écoute de son superviseur, lui-même Tombouktais !!

Enfin, il faudra qu'un économiste m'explique comment ce type de commerce peut fonctionner.

D'où ma question existentielle: Dois je continuer à acheter sur internet? dois je cautionner le développement de ces plateformes? Dois je encourager la délocalisation des emplois?

Bon aller GuiGui, va te coucher, tu commences à disserter, et là, ça peut être long!!

juin 08

MON PETIT COUP DE GUEULE DU JOUR

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Pour changer des billets qui essaient d'être un peu "humoristiques", ce soir, j'ai envie de pousser ma gueulante.

Certes, elle ne sera pas entendue (mis à part par vous, lecteurs), elle ne fera pas avancer le chmilblic, mais rien que de l'écrire, ça soulage. C'est une sorte de thérapie, qui ne coûte rien à la Sécu, qui ne me coûte rien, qui ne fait pas grossir, qui ne rend pas plus con, alors......pourquoi s'en priver?!

Vous suivez tous depuis vos écrans, les catastrophes naturelles sans précédent que subissent de nombreuses régions. Impuissants, à distance, on ne peut que plaindre toutes ces familles qui se retrouvent sans rien du jour au lendemain, et qui vont en subir un bon moment les conséquences.

Moi, j'ai appris ça comme tout le monde la semaine dernière au JT, et le lendemain matin, en lisant mon journal (petit rituel du travailleur social, qui ne peut démarrer sereinement sans son mug de café et ses news), la pleine première page est consacrée à quoi???

Au caca nerveux de K.B.....A, qui est vexé comme un poux de ne pas être sélectionné en équipe de France!!!! Le choc!

D'une je m'interroge sur la définition des priorités d'un grand quotidien régional, et deux, comment peut on, ne serait ce que consacrer une ligne à ce trou du cul???!!! L'article devrait être en catégorie "faits divers" entre le chien écrasé et le porte feuille retrouvé!

Ce mec brasse des millions, ne sait comment l'utiliser autrement qu'en se faisant faire un ballon recouvert de diamants et autres conneries, et trouve le moyen de faire le "buzz" avec sa dénonciation à deux balles??

Moi je pense que comme il n'est pas sélectionné, il a 3 semaines de temps libre devant lui, et en plus, un peu beaucoup d'argent. Qu'il aille donc acheter des centaines de raclettes, des pompes vide cave, des bottes, et mouiller le maillot (pour une fois!) Une manière utile et intelligente de se racheter une conduite et de la crédibilité!!

Et puisqu'il ne marche qu'au "buzz", qu'il invite son compagnon de soirée (acteur, réalisateur de film et footballeur), lui aussi disponible, à eux deux, le niveau de l'eau ne va peut être pas baisser, mais leur jauge média leur rapporterait quelques neurones!!

Bref, ce genre de truc me fout en rogne, et ce n'est pas fini!!

Autre info, que vous suivez aussi, la "fan zone" !!! Là encore, on nage en plein délire!! A quelques centimètres près la Seine inondait la fan zone, et ça n'arrête personne?! Des millions de dépensés pour parquer comme des bêtes des supporters, qui potentiellement peuvent servir de chair à canon???

Ces millions ne seraient ils pas plus utiles pour aider les sinistrés??

Ces gens n'ont plus de toit ni d'écran plat FullHD pour suivre l'Euro. Leur mois de Juin va être un calvaire. Il vaudrait mieux faire des centaines de mini "fan zones" dans les salles communales, pour amener un peu d'effervescence dans ces villages inondés, avec un simple vidéo proj, un drap blanc et quelques bières!

C'est ça la solidarité!! Tout l'opposé de ces projets idiots et pharaoniques, pour simplement voir les mêmes images qu'à la TV, mais sans le canapé et la bière au frigo?? Il faut vraiment être con!!

Enfin, pour conclure, au risque de me répéter, les bleus d'aujourd'hui, même sans l'autre ............, ne me fait plus rêver. Je vieillis sans doute. Ce soir dans TLS, il y avait des images d'archives de 1984, avec Giresse. En une seconde, l'étincelle était là, prête à me faire redevenir supporter. Serais je en colère et nostalgique

mai 18

CONFLIT DE GENERATION

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"Faites des gosses!!" Tiens, parlons en!!

En bon père de famille, avec ta chère et tendre, tu décides un jour de "faire des gosses". A ce moment là, tu es plein de certitudes, de convictions, tu es convaincu des valeurs éducatives que tu souhaites leur transmettre.

Enfants, entre 0 et 10 ans, tu maîtrises "à peu près" la situation. Si tu dois hausser le ton tu le fais, et logiquement, c'est toi qui as le dernier mot. Ils vivent leur vie et vous laissent paisiblement vivre la vôtre.

Passé ce cap, on entre dans le merveilleux monde des ados!! Tu te dis que tu vas partager plein de trucs avec eux, que tu vas instaurer un climat de confiance, de complicité, que tu vas être un père moderne, à l'écoute, bref, ça va être très sympa.

Mais, comment dire.... comprendre son ado, c'est aussi simple que de décrypter ses textos, ou ses phrases, tout simplement.

Déjà, il faut intégrer (et accepter) que l'ado passe aujourd'hui à minima 4 heures par jour, derrière un écran, et pas pour parler avec son père!!

Il faut intégrer que sur écran, il parle avec ses 1500 "amis" qu'il "like" comme des "oufs", pour se dire et partager des snaps, des tchats, des snaptchats, et autres conneries de ce genre, sans oublier de parfaire son éducation sexuelle sur la nouvelle application "youporn"!! Ouaouhh!!!.

Il faut également se familiariser avec la grande famille des "youtubeurs"! On ne se parle plus autrement qu'en blagues, et vannes, qui peinent fortement à monter au dessus de la ceinture!! On ne crée plus ses propres vannes, on ne se crée plus son propre "humour", on est dans le mimétisme complet, on parle désormais le "cyprien", le "norman" et le "squizy"!! Ne cherchez pas de cours près de chez vous, vous avez tous les tutos sur YouTube!!

Ah! Je suis mauvaise langue!! Ces nouvelles langues s'apprennent beaucoup plus vite qu'un poème d'Arthur Rimbaud!! Si seulement c'était au programme, j'aurais des enfants surdoués!!!!

Leur rêve?? Devenir "gamer" professionnel, pouvoir "geeker toute la journée comme des porcs" (pour ne pas choquer mes lecteurs, je ne fais que reprendre mot à mot une de leurs expressions!!), et gagner plein de fric !!

Ouahh!! On les voit bien apparaître les valeurs éducatives des bons parents bien intentionnés !!!! On se dit à ce moment là, qu'on est pas dans la merde, et qu'on est pas au bout de nos surprises!!!

Pour se détendre, rien ne vaut une petite sortie familiale!!

L'aînée en conduite accompagnée (là encore, vous prenez une claque), les deux autres, chacun avec un casque sur les oreilles, et GiGi assise entre les deux pour prévenir un éventuel (mais fort probable) coup de gueule.

Votre fille au volant commence par régler.......non, pas le rétro, non pas son siège, non, pas sa ceinture, mais l'autoradio !!!

"J'en ai marre de ta radio pourrie, pour être bien je vais mettre Hot radio!!" "Ah? D'accord.. On n'a plus notre mot à dire? Ce sont les nouvelles consignes de l'auto école?" "Non, mais ça saoule votre France bleu machin chose!!"

Résultat GuiGui se cogne du Maître GIM'S !! C'est vrai que j'ai bien le profil!!! Le tout en guettant au retro les éventuels écarts de route!!

On est même plus maître dans sa propre voiture!!!

Je vous épargnerai le chapitre sur les jeux en réseau, qui les plongent à 300% dans un autre monde, avec leur casque sur la tête. On est obligés de gueuler "A TABLE !!" pour leur donner la béquée, car sitôt ingurgité, l'ado retourne détruire quelques châteaux et autres bases. Oui, l'ado ne mange pas, il ingurgite!! L'ado n'a pas faim, il a la dalle!

En écrivant cela, je les imagine lire ce billet; d'un seul coup, un meuglement de vache enrouée va retentir, en criant: "Oh! Mais t'es sérieux là?!?! On est pas comme ça!! C'est des gros mythos!!!C'est grave abusé!!!"

Et là, d'un petit sourire bienveillant (mais un brin moqueur quand même), on leur répondra : ON VOUS AIME !!!

Je m'abstiendrai de finir ce billet par un MDR ou LOL, car ces mêmes ados m'ont clairement dit l'autre jour: "Les vieux qui mettent MDR ou LOL dans leurs SMS, ils essaient trop de passer pour des d'jeuns! Ca le fait trop pas !!!!!!!!!!"

avril 17

LES MALHEURS DE GUIGUI

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Sans vouloir me jeter des fleurs, sans vouloir m'auto complimenter, je me considère plutôt "besogneux", du genre à ne pas rester sans rien faire.

Des exemples pour ceux qui en doutent? Je nettoie les carreaux, je passe régulièrement l'aspi dans toute la maison, je fais régulièrement la vaisselle, la cuisine, j'entretiens les voitures, le jardin et je fais la plupart des courses (alimentaires). Je lis déjà dans les pensées de certaines femmes: "Cet homme est parfait!!!"

Je laisserai GiGi nuancer ces propos, car je n'ai aucun doute sur le fait qu'elle ajoutera en commentaire, sa vision de la perfection!

Bon, .....c'est presque vrai, mais que voulez vous, avoir les 6 bons numéros du loto, c'est rare!!

Toujours est il qu'en cette période printanière, avec les travaux de jardin, GuiGui s'est déchainé sur 6, 7 souches d'arbre, à coups de hache, de tronçonneuse, de houe, de pioche, de merlin, de jurons circonstanciés et adaptés. Et hier soir, il se retrouve coincé du dos sur son canapé, incapable de se pencher pour ramasser un stylo!!

Cette nuit, pour aller de son lit aux WC (qui sont à 5 mètres), GuiGui a bien mis 15 minutes. Le temps de se positionner, d'entreprendre un quart de tour, de prendre appui sur le mur, de ne pas réveiller Madame, de se hisser en position verticale (sans gueuler comme un veau), de prendre une posture à peu près droite et non celle du bossu de notre dame, de gagner la porte 1, puis la porte 2, de se pencher pour lever l'abattant (car oui, vu sa forme, GuiGui n'aurait pas visé juste!) preuve qu'il n'est pas parfait, puis faire le chemin retour, et reprendre une position supportable dans le lit, oui, il a bien fallu un quart d'heure!!

La nuit passée, GuiGui réitère le scénario pour gagner la cuisine. Là, sa fille, le voyant en peine dans l'escalier, lui lance un "papa, là tu es à fond ou tu en rajoute?" "A ton avis!!" "C'est pas beau de vieillir!!" Elle qui a décrété avec une copine que son père ressemble à Daniel Kreig !!




Ce matin, c'est plus Daniel que Kreig qui descend l'escalier!!!




Arrivé au Petit dèj:
GiGi: Dis moi, GuiGui, tu vas tourner en rond longtemps comme ça? Vu ton état tu t'allonges, tu prends un bouquin et tu patientes. Mais la, tu va m'énerver si restes dans mes pattes! Va donc faire un billet sur ton blog pour t'occuper!




GuiGui: A je vois!! Je ne suis pas opérationnel, on m'évince de suite dans la catégorie des inutiles!! En plus, me proposer à moi d'aller LIRE !!!




Voilà, du statut d'homme utile, GuiGui passe en mode inutile, juste bon à écrire un billet qui conte ses malheurs!!




Bon, et bien ce n'est pas le tout, mais GuiGui va aller se faire couler un café (ça, je devrais y arriver), et je vais aller lire "Le rouge et le noir" de Stendhal, mon roman fétiche!!
Ca vous en bouche un coin que je cite du Stendhal sur ce blog!!       C'est juste un clin d'œil à mes parents qui se souviendront!




Bon dimanche à tous et bonnes vacances aux zones A et C!! Pour les zone B: Au boulot!!
Mais surtout, allez y "molo" avec les souches d'arbres!!

    
    
    

    
          


    
avril
		07		

		   
    
DOIS JE OUVRIR UN COMPTE AU PANAMA?


          

              3 commentaires »
    	
    

        


    
    
          
Bonjour à tous fidèles lecteurs!!
Enfin, fidèles.......encore faut il que l'éditeur publie !!




Rassurez vous GuiGui et les siens vont bien. Mais il est vrai que la publication de billets se raréfie et je comprend votre inquiétude!!
Enfin, je ne peux pas être au ski, cultiver mon jardin (car oui, nous avons maintenant un jardin!), courir, m'occuper de mes 3 ados en pleine crise être aux petits soins de ma femme et trouver le temps d'écrire!
GiGi me rappelle suffisamment qu'un homme ne sait pas faire deux choses à la fois!!




Ce soir j'ai envie de m'étaler sur un problème existentiel que rencontrent tous les dirigeants d'associations.
Oui, notre activité est à but non lucratif. Oui, nous gérons des budgets sans recherche de bénéfices. Non, nous ne nous augmentons pas sur le résultat de fin d'année. Non nous ne roulons pas sur l'or. Oui, nous faisons toujours avec rien (ou presque). En animation, pas de chargé de com, pas d'infographiste, pas de publicité, non, nous faisons toujours avec un vieux PC, un tube de colle, 2 marqueurs desséchés, quelques bouts de carton et nos supers idées!!




Alors pourquoi vient on me faire chier, me montrer du doigt parce que cette année je dégage un excédent de 37 000 € sur un budget de 1 000 000 €?




J'aurais sorti un résultat à moins 37 000, on m'indiquerait la sortie.
Là à demi mots, on nous taxe d'écureuils qui stockent en prévision d'un hiver 2016 qui sera rigoureux!
Quelques élus, sur un ton gentil mais ironique me lancent des "tu vas pouvoir rembourser le trop perçu!"




J'entends aussi à voix basse des "les communes n'ont plus de tunes, mais le centre, lui s'enrichit!"




Devrais je créer un compte au panama pour y dissimuler l'excédent? Non, je ne suis pas un bandit!




Avec les collègues, on a juste été persuasifs pour obtenir les enveloppes demandées (qu'on nous a allouées), on a su faire des économies, bref, on a été bons quoi !!!
Ce raisonnement m'énerve. Certains anciens collègues en lisant ces lignes se disent certainement "si seulement je pouvais avoir la moitié de son résultat"!




Alors évidemment  je ressors pour me justifier, le traditionnel discours sur la nécessité d'entretenir un fonds de roulement, d'avoir l'autonomie financière suffisante qui nous évite d'aller mendier des acomptes, que nous n'avons aucune visibilité au delà de l'année N+1 puisque les conventions sont annuelles, bref, nous sommes toujours, nous les associations, le petit poucet, qui pose inlassablement ses petits cailloux pour trouver son chemin, David qui se bat contre Goliath, cendrillon qui lustre les pompes de certains élus.
Comme quoi les histoires qu'on nous raconte petits, sont déjà de la sensibilisation pour nous préparer à la réalité de demain.




Bon pour 2016, je vais devoir être le "super gestionnaire" qui clôture son année à +1€.
Je vais organiser une sortie avec mes équipes à IKEA, DECAT et on va cramer le budget jusqu'au dernier €, sans oublier de se faire un bon resto, car oui, je n'ai pas dit, mais en association, peu ou pas de tickets resto, pas de resto d'entreprise, pas de 13e mois, et on chauffe notre gamelle tous les midi!




Ca va je me pleins bien comme il faut?




Aller, j'espère que tous ces gros bonnets qui planquent leur magot au Panama finiront par casquer, qu'on détournera l'attention sur eux,  et qu'on me laisse faire mon job sans s'insurger sur une association qui tourne rond!!

    
    
    

    
                  
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